FAQs Har I de samme ting i butikken, som man kan se på nettet? Ja. Med forbehold for udsolgte farver og modeller har vi alle varer på lager. Jeg skal betale via netbank. Hvor finder jeg Trenddog's kontonummer? Det står øverst på din ordrebekræftelse du har modtaget på mail. Det står også her: Regnr. 6160 , Kontonr.: 0002634562 Kan jeg fortryde mit køb? Ja, inden for 14 dage - du bestemmer selv om du vil have pengene tilbage eller bytte til noget andet. Trækker I pengene med det samme? Nej, vi hæver først din indbetaling, når vi sender din bestilling Min indbetaling er afvist hvad gør jeg? Kontakt kundeservice på tlf. 3217 3816 - måske har du valgt forkert korttype eller glemt kontrolcifre. Har I kun ting til små hunde? NEJ - vores kollektion henvender sig til hunde i alle størrelser. Jeg har mistet min kvittering kan jeg så ikke bytte min vare? Jo sagtens - vi har din elektroniske kvittering i systemet. Hvorfor har jeg ikke modtaget min ordrebekræftelse? Du har sandsynligvis tastet en forkert emailadresse. Kontakt kundeservice på tlf. 2625 3816. Koster det altid kr. 49,- at få sendt sin vare? Nej, hundetegn sendes gratis. Andre varer koster kr. 49,- til en adresse i Danmark. Min bestilling er i restordre - hvor lang tid går der? Da mange af vores varer bliver produceret direkte af designeren kan der i visse tilfælde være lang ventetid - men resultatet er også derefter Kan jeg bytte noget jeg har købt på www.trenddog.dk i jeres butik? Ja, du er mere end velkommen